คปภ. สั่งเพิกถอนใบอนุญาตตัวแทนประกันชีวิต ฉ้อโกงเบี้ยประกันกว่า 100 ล้านบาท เดินหน้าดำเนินคดีตามกฎหมายอย่างถึงที่สุด

สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) มีคำสั่ง เพิกถอนใบอนุญาตตัวแทนประกันชีวิต ของนางสาวจันเกตุ ทับบุญ ตัวแทนประกันชีวิตของบริษัท ไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) หลังตรวจพบการกระทำเข้าข่าย ฉ้อฉลประกันภัย หลอกลวงผู้เอาประกันภัยให้ชำระค่าเบี้ยประกันภัยล่วงหน้า รวมมูลค่าความเสียหายกว่า 100 ล้านบาท

พฤติการณ์การกระทำผิด

จากการสอบสวนของทีมป้องกันและปราบปรามการฉ้อฉลประกันภัย คปภ. พบว่า ตัวแทนรายดังกล่าวได้หลอกลวงผู้เอาประกันภัย โดยอ้างให้ ส่วนลดค่าเบี้ยประกัน 15% หรือให้ทองคำเป็นสิ่งตอบแทน เพื่อจูงใจให้ชำระเงินค่าเบี้ยประกันภัยล่วงหน้า แต่ ไม่นำส่งเงินให้บริษัทประกันภัย ส่งผลให้ผู้เอาประกันภัยได้รับความเสียหาย (เบื้องต้นพบผู้เสียหายอย่างน้อย 12 ราย)

คปภ. ได้มีหนังสือเรียกให้ชี้แจงข้อเท็จจริง แต่ผู้ถูกกล่าวหาไม่มาชี้แจงต่อพนักงานเจ้าหน้าที่ ถือเป็นการฝ่าฝืนกฎหมาย และมีเจตนาทุจริตอย่างชัดเจน

คำสั่งทางปกครองและการดำเนินคดี

นายทะเบียน คปภ. จึงมีคำสั่งที่ 75/2568 ลงวันที่ 10 ธันวาคม 2568 ให้เพิกถอนใบอนุญาตเป็นตัวแทนประกันชีวิต ตามพระราชบัญญัติประกันชีวิต พ.ศ. 2535 และที่แก้ไขเพิ่มเติม

พร้อมกันนี้ เลขาธิการ คปภ. ได้สั่งการให้รวบรวมพยานหลักฐาน ส่งพนักงานสอบสวน กองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับอาชญากรรมทางเศรษฐกิจ (บก.ปอศ.) เพื่อดำเนินคดีในความผิดฐาน ฉ้อฉลประกันภัย ตามกฎหมาย โดยขณะนี้อยู่ระหว่างกระบวนการสอบสวน

กำกับดูแลบริษัทประกันภัยและคุ้มครองสิทธิผู้เอาประกัน

คปภ. ได้เรียกบริษัทประกันภัยที่เกี่ยวข้องเข้าชี้แจง พร้อมสั่งการให้

• ตรวจสอบผลกระทบและความบกพร่องของระบบควบคุมภายในอย่างเร่งด่วน

• ดูแลและเยียวยาสิทธิของผู้เอาประกันภัยที่ได้รับผลกระทบ

• จัดทำมาตรการป้องกันไม่ให้เกิดเหตุลักษณะนี้ซ้ำอีก

โดยบริษัทประกันภัยต้องรับผิดชอบต่อผู้เอาประกันภัยจากการกระทำของตัวแทนในสังกัด

มาตรการป้องกันเชิงรุกของ คปภ.

คปภ. เน้นย้ำแนวทางการชำระค่าเบี้ยประกันภัยเพื่อป้องกันการทุจริต ได้แก่

1. ให้ชำระค่าเบี้ยประกันภัย โอนเข้าบัญชีบริษัทโดยตรง

2. กรณีรับเงินสดผ่านตัวแทน ต้องแจ้งผ่านระบบและนำส่งเงินเข้าบัญชีบริษัทภายในวันทำการถัดไป

3. ห้ามนายหน้าประกันภัยบุคคลธรรมดารับเงินสดโดยตรง หากฝ่าฝืนต้องยกเลิกสัญญาและบันทึกข้อมูลในระบบฉ้อฉลประกันภัยของ คปภ.

ย้ำความเชื่อมั่นต่อระบบประกันภัยไทย

คปภ. ยืนยันจะไม่เพิกเฉยต่อการกระทำที่เข้าข่ายฉ้อฉลประกันภัย และจะดำเนินการทางกฎหมายอย่างเคร่งครัด เพื่อคุ้มครองสิทธิผู้เอาประกันภัย และรักษาความเชื่อมั่นของประชาชนต่อระบบประกันภัยไทย

ทั้งนี้ หากประชาชนหรือผู้เอาประกันภัยพบปัญหาหรือมีข้อสงสัย สามารถติดต่อ สายด่วน คปภ. 1186 ได้ตลอดเวลา