คปภ. จัดประชุมคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคฯ ครั้งที่ 1/2569 เดินหน้ามาตรการคุ้มครองผู้บริโภค เร่งเยียวยาผู้ประสบภัย พร้อมส่งเสริมการเข้าถึงของคนพิการ

สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) จัดประชุมคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคและการมีส่วนร่วมด้านการประกันภัย ครั้งที่ 1/2569 เมื่อวันที่ 26 มกราคม 2569 โดยมี นายชูฉัตรประมูลผล เลขาธิการ คปภ. เป็นประธานการประชุม พร้อมด้วยคณะกรรมการจากภายนอกและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องจากทั้งภาครัฐ ภาคธุรกิจ และภาคประชาสังคมเข้าร่วมอย่างพร้อมเพรียง

ขับเคลื่อนมาตรการคุ้มครองผู้บริโภคอย่างรอบด้าน

ที่ประชุมได้พิจารณาประเด็นสำคัญด้านการคุ้มครองผู้บริโภคการประกันภัยและการมีส่วนร่วมของภาคประชาชน ครอบคลุม

• ผลการดำเนินงานตามข้อเสนอแนะจากการประชุมครั้งที่ผ่านมา

• มาตรการเร่งรัดการเยียวยาและช่วยเหลือผู้เอาประกันภัย ผู้รับประโยชน์ และผู้ได้รับความเสียหายจากสัญญาประกันภัย

• การยกระดับประสิทธิภาพกลไกระบบคุ้มครองผู้ประสบภัยจากรถ

• การเสริมสร้างความรู้ ความเข้าใจ และการประชาสัมพันธ์ด้านการประกันภัยแก่ประชาชน

ผลักดันประกันภัยภาคบังคับ–เยียวยาผู้ประสบภัยอย่างเป็นธรรม

ที่ประชุมมีมติเห็นชอบให้ขับเคลื่อนมาตรการผลักดัน การประกันภัยภาคบังคับ ให้สามารถครอบคลุมความเสี่ยงที่หลากหลายมากขึ้น โดยเน้นการบูรณาการความร่วมมือกับหน่วยงานภาครัฐที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ประชาชนผู้ประสบภัยจากอุบัติภัยได้รับการเยียวยาอย่างเป็นธรรม รวดเร็ว และทั่วถึง

เสริมสร้างความรู้ พร้อมเปิดโอกาสให้คนพิการเข้าถึงอาชีพประกันภัย

นอกจากนี้ ที่ประชุมยังเห็นชอบให้ส่งเสริมการประชาสัมพันธ์ความรู้ด้านการประกันภัยผ่านช่องทางที่หลากหลายอย่างต่อเนื่อง ควบคู่กับการเผยแพร่ข้อมูลสถิติด้านการประกันภัย เพื่อสร้างความตระหนักรู้ด้านความปลอดภัยและการบริหารความเสี่ยงในชีวิตประจำวัน

ในอีกมิติหนึ่ง ที่ประชุมให้ความสำคัญกับ การส่งเสริมโอกาสให้คนพิการสามารถเข้าถึงอาชีพในธุรกิจประกันภัย โดยสนับสนุนแนวทางลดอุปสรรคในการเข้าสู่วิชาชีพ คำนึงถึงความเหมาะสมของลักษณะงาน การคุ้มครองสิทธิ และการมีส่วนร่วมอย่างเท่าเทียมในระบบประกันภัย

มุ่งสู่ระบบประกันภัยที่เข้าถึงได้และเป็นธรรม

การประชุมครั้งนี้สะท้อนบทบาทของ คปภ. ในการขับเคลื่อนมาตรการคุ้มครองผู้บริโภคด้านการประกันภัยอย่างรอบด้าน ทั้งการเยียวยาผู้ประสบภัย การสร้างความรู้ความเข้าใจแก่ประชาชน และการส่งเสริมโอกาสของกลุ่มเปราะบาง เพื่อให้ระบบประกันภัยไทยเป็นกลไกบริหารความเสี่ยงที่ประชาชนเข้าถึงได้ เป็นธรรม และยั่งยืน